Hicimos la primera tienda en línea para coches y ¡Rompimos los récords de ventas!

¿Cómo Geek Vibes impulsó las ventas de Peugeot en México?

Comprar un coche tradicionalmente ha implicado visitar concesionarios, navegar por inventarios limitados y lidiar con la presión de los vendedores. Afortunadamente, la tecnología ha transformado el proceso de compra de autos, ofreciendo una alternativa más conveniente, ventajosa y obvia: comprar tu coche desde casa.

Afortunadamente tuvimos la oportunidad junto a Peugeot de adentrarnos a este tipo de plataformas y crear la primera tienda de coches en línea de México.

¿Por qué Peugeot necesitaba nuestra ayuda? ¿Con qué problemática?

Peugeot, la compañía automotriz francesa, necesitaba aumentar sus ventas en México, particularmente durante la pandemia de COVID-19 que había impactado negativamente en las ventas presenciales. La compañía ya tenía una tienda en línea en Argentina, pero no lograban presencia online en México.

¿Cómo funciona y a que miembros del equipo utilizamos?

La transformación digital de la tienda en línea de Peugeot en México ha involucrado una reestructuración técnica profunda para optimizar su funcionamiento. La integración API con los distribuidores asegura información de inventario actualizada en tiempo real, mientras que la integración con Salesforce centraliza datos de clientes, pedidos y ventas, automatizando procesos y permitiendo análisis detallados.

La estrategia SEO optimizada aumentó la visibilidad en Google y Mercado Pago garantiza pagos seguros y convenientes. El desarrollo desde cero con tecnologías escalables y una arquitectura modular permite un crecimiento adaptable, mientras que el monitoreo constante y las actualizaciones periódicas aseguran un funcionamiento óptimo. La renovada tienda en línea de Peugeot es un modelo de cómo la tecnología puede transformar el comercio electrónico, ofreciendo una experiencia de compra superior a los clientes.

¿Cuáles fueron los resultados?

1. Se estableció una conexión directa con los dealers de Peugeot en México para obtener información en tiempo real sobre el inventario disponible. Esto permitió a los usuarios ver la disponibilidad de los autos en el momento y evitar frustraciones al intentar comprar un auto que ya no estaba en stock.
2. La plataforma se integró con el sistema CRM de Peugeot, Salesforce, para sincronizar datos de clientes, pedidos y ventas. Esto permitió una gestión más eficiente de las operaciones y una mejor experiencia para los clientes.
3. Se implementaron estrategias de optimización continua de SEO (Search Engine Optimization) para posicionar la tienda en línea de Peugeot en los primeros resultados de búsqueda en Google. Esto aumentó la visibilidad de la plataforma y atrajo a más tráfico orgánico.
4. Se estableció un método seguro de pago con Mercado Pago como pasarela integrada. Siendo esta una plataforma de pago segura y confiable que es ampliamente utilizada en México. Además, ofreciendo una variedad de opciones de pago seguro, lo que facilita a los clientes realizar compras.

La plataforma se desarrolló desde cero utilizando tecnologías escalables. Esto permitió crear una plataforma flexible y adaptable que pudiera satisfacer las necesidades cambiantes de Peugeot.

¿Qué lecciones se pueden aprender del caso de éxito de la tienda en línea de Peugeot en México?

La transformación digital de la tienda en línea de Peugeot en México ha involucrado una reestructuración técnica profunda para optimizar su funcionamiento. La integración API con los distribuidores asegura información de inventario en tiempo real, mientras que la integración con Salesforce centraliza datos de clientes, pedidos y ventas, automatizando procesos y permitiendo análisis detallados. 

El desarrollo desde cero con tecnologías escalables y una arquitectura modular permite un crecimiento adaptable, mientras que el monitoreo constante y las actualizaciones periódicas aseguran un funcionamiento óptimo. La renovada tienda en línea de Peugeot es un modelo de cómo la tecnología puede transformar el comercio electrónico, ofreciendo una experiencia de compra superior a los clientes.

¿Qué factores fueron fundamentales para el éxito de este proyecto?

La pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción del comercio electrónico en todos los sectores, incluyendo la industria automotriz. Las empresas que quieran tener éxito en el futuro deben tener una fuerte presencia en línea.

Es importante trabajar con un socio confiable que tenga experiencia en el desarrollo de plataformas de comercio electrónico.

¿Cúal crees que sea el siguiente paso para este tipo de plataformas?

Expandir la funcionalidad de la tienda en línea para permitir que los usuarios completen el proceso de compra de un auto en línea, incluyendo la autorización de crédito y la firma del contrato.

A medida que el comercio electrónico continúe creciendo, es probable que veamos más empresas de todos los sectores adoptar este modelo de negocio. Las empresas que sean capaces de adaptarse a este nuevo entorno serán las que prosperarán en el futuro.

Servicios Utilizados: PM, UX, UI, Front-End, Back-End,QA y +SEO