GEEK VIBES S. DE R.L. DE C.V.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Identidad y domicilio del Responsable

De conformidad con lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley" o "LFPDPPP"), y los artículos 23, 24 y 26 de su Reglamento, Geek Vibes S. de R.L. de C.V. (en adelante, "Geek Vibes", el "Responsable" o "nosotros") pone a disposición del titular de los datos personales (en adelante, el "Titular" o "usted") el presente Aviso de Privacidad Integral.

Razón social: Geek Vibes S. de R.L. de C.V.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC): GVI150303C78

Domicilio fiscal: Circunvalación Poniente 149-B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100, México.

Sitio web: https://geekvibes.agency

Correo electrónico para asuntos de privacidad: datos@geekvibes.agency

Geek Vibes es una empresa mexicana dedicada al desarrollo de soluciones digitales integrales, que incluyen consultoría estratégica, arquitectura tecnológica, marketing digital de desempeño, logística 3PL especializada en marcas digitales, producción audiovisual y diseño UX/UI, y provisión de talento especializado bajo demanda.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, Geek Vibes podrá recabar los siguientes datos personales del Titular. Los datos se recaban directamente del Titular cuando éste los proporciona voluntariamente a través de los formularios del sitio web, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones presenciales o virtuales, o cuando interactúa con los servicios y herramientas del sitio.

2.1 Datos de identificación y contacto

•       Nombre completo (nombre y apellidos).

•       Dirección de correo electrónico personal o corporativo.

•       Número de teléfono fijo o móvil.

•       Ciudad y país de residencia o ubicación laboral.

2.2 Datos profesionales

•       Nombre de la empresa, organización o entidad para la que trabaja.

•       Cargo, función o puesto que desempeña.

•       Sector industrial o vertical de la organización.

•       Tamaño aproximado de la organización (número de empleados o facturación), únicamente cuando es proporcionado voluntariamente.

•       Información sobre necesidades, proyectos o intereses comerciales que el Titular comparta con Geek Vibes.

2.3 Datos técnicos y de navegación

Cuando el Titular navega por el sitio web https://geekvibes.agency, se recopilan automáticamente datos técnicos necesarios para la operación del sitio y para fines analíticos, conforme al apartado de cookies del presente Aviso:

•       Dirección IP del dispositivo desde el cual se accede al sitio.

•       Tipo y versión del navegador web utilizado.

•       Sistema operativo del dispositivo.

•       Resolución de pantalla y tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tablet).

•       Páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia y orden de navegación.

•       Origen del tráfico (URL referente, motor de búsqueda, campaña publicitaria).

•       Fecha, hora y duración de cada visita.

•       Identificadores únicos generados por cookies y tecnologías similares.

2.4 Datos sensibles

Geek Vibes no recaba datos personales sensibles del Titular. En el contexto de la LFPDPPP, son considerados datos sensibles aquellos que pudieran revelar origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. El Titular no debe proporcionar este tipo de información a Geek Vibes. En caso de que el Titular incluya datos sensibles en cualquier comunicación dirigida a Geek Vibes, dichos datos serán eliminados de los registros del Responsable.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados por Geek Vibes para las finalidades que se describen a continuación. Las finalidades se dividen en primarias (necesarias para la prestación de los servicios) y secundarias (aquellas que requieren consentimiento adicional y específico del Titular).

3.1 Finalidades primarias

Las siguientes finalidades son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Geek Vibes y el Titular. El consentimiento del Titular a estas finalidades es indispensable para que Geek Vibes pueda atender sus solicitudes y prestarle los servicios contratados:

•       Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, contacto, cotización o asesoría que el Titular realice a través de los formularios del sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación.

•       Generar y entregar propuestas comerciales personalizadas conforme a las necesidades manifestadas por el Titular.

•       Establecer, formalizar, ejecutar y dar seguimiento a la relación contractual derivada de la prestación de servicios.

•       Emitir facturas, comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) y demás documentación de naturaleza fiscal, contable o legal que se requiera conforme a la legislación aplicable.

•       Realizar gestiones de cobranza relacionadas con los servicios prestados al Titular.

•       Operar, mantener, mejorar y dar soporte técnico a los productos, plataformas y servicios contratados por el Titular.

•       Cumplir con obligaciones legales, contractuales, fiscales o de cualquier otra índole que correspondan a Geek Vibes.

•       Atender solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y de revocación del consentimiento.

3.2 Finalidades secundarias

Las siguientes finalidades no son necesarias para la prestación de los servicios solicitados pero permiten a Geek Vibes ofrecer una mejor experiencia al Titular. El Titular puede oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades en cualquier momento, conforme al procedimiento descrito en el apartado de Derechos ARCO de este Aviso:

•       Envío de boletines informativos (newsletter) mensuales con contenido educativo, análisis del sector, casos de estudio y novedades de Geek Vibes.

•       Invitaciones a eventos, webinars, talleres o sesiones formativas organizadas por Geek Vibes.

•       Comunicación de nuevos servicios, productos o capacidades que pudieran ser de interés para el Titular conforme a su perfil profesional.

•       Realización de encuestas de satisfacción y mejora continua del servicio.

•       Análisis estadístico agregado del comportamiento de visitantes en el sitio web para mejorar el contenido y la experiencia de usuario.

•       Personalización de la experiencia en el sitio web conforme a las preferencias e intereses manifestados por el Titular.

•       Remarketing y publicidad personalizada en plataformas digitales de terceros, únicamente cuando el Titular ha otorgado consentimiento expreso a través del banner de cookies.

Mecanismo para oponerse a las finalidades secundarias: El Titular puede en cualquier momento manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias enviando una solicitud al correo electrónico datos@geekvibes.agency, indicando su nombre completo, los datos de contacto a los que se le da seguimiento, y especificando la finalidad o finalidades a las que desea oponerse. La oposición a las finalidades secundarias no afecta en modo alguno la prestación de los servicios primarios contratados con Geek Vibes.

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales del Titular por parte de Geek Vibes se realiza con fundamento en los artículos 8, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como en los artículos 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 y demás aplicables del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La obtención del consentimiento del Titular se realiza conforme a lo dispuesto por el artículo 8 de la Ley. El consentimiento se considera otorgado de manera tácita cuando, habiéndose puesto a disposición del Titular el presente Aviso, éste no manifiesta oposición. Para el tratamiento de datos personales sensibles (que en el caso de Geek Vibes no aplica) se requeriría consentimiento expreso y por escrito.

5. Transferencias de datos personales a terceros

Geek Vibes podrá transferir los datos personales del Titular a terceros nacionales o extranjeros, en los términos y para las finalidades que se describen a continuación. La transferencia se realiza con base en cláusulas contractuales que garantizan la confidencialidad y la protección adecuada de los datos personales, conforme a lo dispuesto por los artículos 36 y 37 de la Ley y los artículos 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74 y demás aplicables del Reglamento.

5.1 Listado de terceros con los que se comparten datos

Geek Vibes utiliza los siguientes proveedores tecnológicos y de servicios, que pueden tener acceso a los datos personales del Titular para la prestación de los servicios señalados:

5.2 Casos en los que la transferencia no requiere consentimiento

Conforme al artículo 37 de la Ley, las transferencias nacionales o internacionales de datos pueden llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando:

1.     Sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales del Responsable.

2.     Sean precisas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

3.     Sean requeridas por autoridad competente en ejercicio de sus facultades legales.

4.     Sean necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

5.3 Consentimiento para transferencias

Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, el Titular otorga su consentimiento expreso para que Geek Vibes realice las transferencias de datos personales descritas en este apartado, en el entendido de que dichas transferencias se realizan exclusivamente para las finalidades aquí señaladas y bajo las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que Geek Vibes ha implementado para proteger sus datos.

6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De conformidad con los artículos 22, 23, 24, 25, 26, 27 y 28 de la Ley, el Titular tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tiene Geek Vibes en su posesión, para qué los utiliza, y las condiciones del uso que les da (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la elimine de los registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen colectivamente como Derechos ARCO.

6.1 Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, el Titular debe enviar una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales de Geek Vibes, dirigida al correo electrónico:

datos@geekvibes.agency

La solicitud debe contener al menos los siguientes elementos, conforme al artículo 29 de la Ley:

5.     Nombre completo del Titular y domicilio o cualquier otro medio para recibir respuesta a su solicitud.

6.     Documentos que acrediten la identidad del Titular o, en su caso, la representación legal de quien actúa en su nombre (copia de identificación oficial vigente).

7.     Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

8.     Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.

9.     En caso de rectificación de datos personales, indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente la petición.

6.2 Plazo de respuesta

Geek Vibes comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La obligación de acceso a la información personal se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los datos personales o mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine Geek Vibes en la respuesta.

6.3 Costo del ejercicio de derechos

Conforme al artículo 35 de la Ley, el ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos cuando el Titular solicite que la información se le entregue por estos medios. En todo caso, Geek Vibes informará al Titular sobre cualquier costo aplicable antes de su generación.

6.4 Causales de improcedencia

Conforme al artículo 34 de la Ley, Geek Vibes podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

10.  Cuando el solicitante no sea el Titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado.

11.  Cuando en la base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.

12.  Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

13.  Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso, rectificación, cancelación u oposición.

14.  Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

7. Revocación del consentimiento

El Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Geek Vibes para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos Geek Vibes podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual el Responsable deba seguir tratando sus datos personales por un periodo determinado.

La revocación del consentimiento se solicita mediante el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de los Derechos ARCO. El Titular debe enviar su solicitud al correo electrónico datos@geekvibes.agency cumpliendo los requisitos del artículo 29 de la Ley.

Asimismo, el Titular deberá considerar que la revocación de su consentimiento puede implicar que no le sea posible seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con Geek Vibes.

8. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

El Titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al Departamento de Datos Personales al correo electrónico datos@geekvibes.agency. La solicitud debe cumplir los mismos requisitos exigidos para el ejercicio de los Derechos ARCO.

En caso de que la solicitud resulte procedente, se registrará al Titular en un listado interno de exclusión y se le notificará por escrito sobre dicha situación. Asimismo, Geek Vibes notificará al Titular sobre cualquier transferencia o tratamiento de sus datos que resulte incompatible con la limitación solicitada.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Geek Vibes utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo similares (en adelante, conjuntamente, "cookies") con el fin de mejorar la experiencia del Titular, analizar el uso del sitio y, cuando así lo consienta el Titular, mostrar publicidad personalizada.

9.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Titular (computadora, tablet, teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido o el estado de sesión, y facilitan ciertas funcionalidades.

9.2 Categorías de cookies utilizadas

Geek Vibes clasifica las cookies que utiliza en cuatro categorías. Las cookies esenciales no requieren consentimiento del Titular porque sin ellas el sitio no podría funcionar. Las demás categorías requieren consentimiento expreso, que el Titular otorga o niega mediante el banner de gestión de cookies que se muestra en la primera visita al sitio:

9.3 Gestión del consentimiento

En la primera visita al sitio web de Geek Vibes, el Titular verá un banner de gestión de cookies que le permitirá:

•       Aceptar todas las cookies (esenciales, funcionales, analíticas y de marketing).

•       Rechazar todas las cookies no esenciales (solo se cargarán las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio).

•       Personalizar el consentimiento, permitiendo seleccionar individualmente qué categorías de cookies acepta.

El Titular puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón "Gestionar cookies" disponible en el pie de página de todas las páginas del sitio. Asimismo, puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo a través de la configuración de su navegador.

9.4 Eliminación de cookies desde el navegador

El Titular puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una cookie. Si elige bloquear las cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente. Los procedimientos para gestionar cookies en los principales navegadores están disponibles en sus respectivas páginas de ayuda oficiales (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).

10. Medidas de seguridad y confidencialidad

Geek Vibes ha implementado y mantiene medidas de seguridad de naturaleza administrativa, técnica y física conforme a los artículos 19 y 20 de la Ley y los artículos 57, 58, 59, 60, 61 y demás aplicables del Reglamento, para proteger los datos personales del Titular contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre las principales medidas implementadas se encuentran:

Medidas administrativas

•       Designación formal de un Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

•       Políticas internas de manejo, conservación y eliminación de datos personales.

•       Convenios de confidencialidad con empleados, colaboradores y proveedores.

•       Capacitación al personal en materia de protección de datos personales.

•       Procedimientos formales para la atención de solicitudes de derechos ARCO.

Medidas técnicas

•       Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS 1.3 en todas las comunicaciones con el sitio web.

•       Cifrado de datos en reposo en bases de datos y sistemas de almacenamiento.

•       Sistemas de autenticación con contraseñas robustas y autenticación multifactor (MFA) para accesos privilegiados.

•       Registro de auditoría (audit logs) de accesos a datos personales.

•       Respaldos automáticos periódicos y procedimientos de recuperación ante incidentes.

•       Monitoreo continuo de la infraestructura y detección de intrusiones.

•       Actualización periódica de software y aplicación de parches de seguridad.

Medidas físicas

•       Control de acceso físico a las oficinas y áreas de trabajo donde se procesan datos personales.

•       Almacenamiento de documentación física sensible bajo llave en archiveros designados.

•       Procedimientos de destrucción segura de información en soportes físicos.

A pesar de las medidas implementadas, Geek Vibes reconoce que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de que ocurra una vulneración a la seguridad de los datos personales que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del Titular, Geek Vibes notificará al Titular de manera oportuna conforme al artículo 20 de la Ley, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Geek Vibes se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias del servicio, nuevas políticas internas, prácticas del mercado o por cualquier otra causa.

Cualquier modificación al presente Aviso será comunicada al Titular mediante alguno o varios de los siguientes medios, conforme al artículo 18 de la Ley:

15.  Publicación de la versión actualizada en el sitio web https://geekvibes.agency/legales/privacidad.

16.  Notificación visible en el sitio durante un periodo razonable a partir de la fecha del cambio.

17.  Comunicación por correo electrónico, cuando el Titular haya proporcionado una dirección de correo electrónico y el cambio sea sustancial.

Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre el tratamiento que se da a sus datos personales. La fecha de última actualización siempre aparece en la primera página del documento.

12. Autoridad competente

Si el Titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de Geek Vibes, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), cuyos datos de contacto son:

Sitio web: https://home.inai.org.mx

Teléfono: 800 835 4324 (TELINAI)

Domicilio: Av. Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.

Para mayor información sobre los procedimientos de protección de derechos ante el INAI, el Titular puede consultar el sitio web del Instituto.

13. Departamento de Datos Personales

Para todo asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales del Titular, incluyendo el ejercicio de Derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación, dudas sobre el contenido del presente Aviso o cualquier comunicación relacionada con privacidad, el Titular debe dirigirse al Departamento de Datos Personales de Geek Vibes:

Responsable del Tratamiento: Sophia Gómez Altamirano

Cargo: Directora de Administración

Correo electrónico: datos@geekvibes.agency

Teléfono: +52 55 8640 1495

Domicilio: Circunvalación Poniente 149-B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100, México.

El Departamento de Datos Personales atenderá la solicitud del Titular en los plazos y conforme al procedimiento establecido en el presente Aviso y en la legislación aplicable.

14. Aceptación del Aviso de Privacidad

La aceptación del presente Aviso de Privacidad por parte del Titular se entenderá manifestada de manera tácita por cualquiera de los siguientes actos:

18.  Cuando el Titular continúa navegando por el sitio web https://geekvibes.agency después de haber tenido la oportunidad de leer el presente Aviso.

19.  Cuando el Titular completa cualquier formulario disponible en el sitio web y marca la casilla de aceptación correspondiente.

20.  Cuando el Titular envía cualquier comunicación a Geek Vibes incluyendo sus datos personales por cualquier medio.

21.  Cuando el Titular firma un contrato, propuesta comercial o cualquier otro documento con Geek Vibes.

Conforme al artículo 8 de la Ley, se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso, no manifieste su oposición.