Sitio Web Smash Comics

Para 2023, SMASH —el sello de cómics y cultura pop de Editorial Televisa— era una de las casas editoriales más relevantes del mercado mexicano de entretenimiento impreso. Operaba como publicador oficial de Marvel y DC en México, además de haber consolidado, desde 2018, una línea de manga con títulos clave como GUNNM y GTO, complementada por cómic independiente, libros, artbooks y una convención propia, la SmashCon.

La fortaleza del catálogo contrastaba con un canal digital que se había quedado atrás. La industria del cómic en México venía empujada por una comunidad de fans cada vez más activa, exigente y digital, pero el ecosistema web de SMASH no estaba a la altura de esa comunidad ni de los volúmenes de venta que la editorial movía a través de librerías, comiquerías y marketplaces.

Editorial Televisa nos buscó para construir la nueva piedra angular digital de SMASH: un sitio que funcionara simultáneamente como vitrina editorial de la cultura pop en México y como tienda en línea propia, capaz de capturar la demanda que hasta entonces se estaba yendo a terceros.

• Ausencia de canal de venta directo robusto. El catálogo se vendía principalmente a través de librerías, comiquerías independientes y marketplaces, cediendo margen y perdiendo el dato del cliente.
• Sitio actual sin capacidad comercial. La presencia web existente funcionaba más como brochure que como plataforma de negocio.
• Contenido editorial subutilizado. SMASH ya producía contenido sobre cine, series, manga y cultura pop, pero estaba disperso, sin un hub que aprovechara ese contenido para atraer tráfico orgánico calificado.
• Operación editorial compleja. Lanzamientos mensuales, decenas de títulos activos, pre-ventas y rotación constante exigían un backend ágil con reportería confiable.

• E-commerce nativo con catálogo completo: cómic de Marvel y DC, manga, libros, artbooks, novelas gráficas y ediciones especiales. Filtros por sello, formato, género y franquicia, con fichas de producto enriquecidas.
• Sección editorial integrada con artículos sobre cine, series, manga, música y cultura pop, diseñada para capturar tráfico orgánico de búsquedas de intención cultural y convertirlo en tráfico comercial.
• Optimización SEO con arquitectura pensada para indexación por título, autor, franquicia y sello editorial, datos estructurados, URLs limpias y performance optimizada.
• Gestión y monitoreo de inventario en tiempo real, con sincronización entre stock y catálogo expuesto, alertas de bajo stock y soporte a pre-ventas.
• Reportería e informes para el equipo de Editorial Televisa: ventas por sello, título, categoría, comportamiento de carrito, tasas de conversión y desempeño de campañas.
• Diseño UX/UI con un lenguaje visual que combina la energía editorial de la cultura pop con la legibilidad y orden que exige un e-commerce serio. Adaptación mobile-first.
• Definición del modelo de negocio digital: estructura de precios para canal directo, política de envíos, lógica de pre-ventas y posicionamiento frente a marketplaces y librerías.

• Hub digital consolidado: SMASH cuenta por primera vez con una plataforma propia que une contenido editorial y comercio electrónico, ejecutando con coherencia su identidad como casa de la cultura pop en México.
• Apertura del canal D2C para la editorial, recuperando el control sobre la experiencia de compra, el dato del cliente y el margen por unidad vendida.
• Tráfico orgánico calificado a partir de la sección editorial, que se convirtió en puerta de entrada al e-commerce.
• Eficiencia operativa para el equipo editorial: gestión centralizada de catálogo, inventario y promociones desde un solo backend.
• Base digital lista para evolucionar con el portafolio de SMASH, capaz de absorber cambios en el catálogo y movimientos estratégicos del mercado sin requerir rehacer la arquitectura.